Kundenstimmen - Das sagen unsere Kunden über uns

Rosemarie Müller-Diesch, 23. Mai 2017
Die Beratung durch die Mitarbeiterin war kompetent und sehr freundlich und sehr geduldig ...
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Andreas Zink, 17. November 2016
Hat alles einfach geklappt. Die Bilder auf der Bestellseite könnten etwas größer sein, ansonsten echt gut. Mit freundlichem Gruß, Andreas Zink.
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Kretzschmar, 13. Oktober 2016
Guter Service, insgesamt emfehlenswert.
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Schuhhaus Hammes GmbH, 13. Oktober 2016
Wir schalten regelmäßig Plakatwände über Complac. Die Homepage ist sehr übersichtlich gestaltet und macht die Auswahl der Standorte einfach. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank für die bisherige gute Zusammenarbeit.
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Kathrin Wahlich, 13. Oktober 2016
Sehr freundlich, professionell, bemüht und zuverlässig. Danke!
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Mike Schäfer, 12. Oktober 2016
Nette Mitarbeiter - gute Übersicht. Minuspunkt gibt es jedoch für die lange Vorlaufzeit für die Drucke und oft sind Plakatwände, die erst noch online als verfügbar galten, nach Auftragsvergabe dann doch vergeben.
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Lars Rommel, 12. Oktober 2016
Alles bestens.
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Jochen Dentel, 12. Oktober 2016
Hallo, auch im Reklamationsfall alles bestens gelöst! Immer gerne wieder.
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Lindner Hotels & Ferienpark Nürburgring, 12. Oktober 2016
Schnelles Angebot, einfache Buchung, sympathischer Service und profesionelle Abwicklung. Gerne immer wieder!
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Cornelia Dachs, 29. Juni 2016
Sehr gute Zusammenarbeit! Freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend und schnelle Reaktion auf Nachrichten!
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Makita Werkzeug GmbH, 23. Juni 2016
Problemlose Abwicklung ohne nennenswerte Reklamationen. Sehr gute Kundenbetreuung.
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expert Jäger GmbH & Co. KG, 15. Juni 2016
Schnell und unkompliziert. Kompetente Bearbeitung! Alles sehr zufriedenstellend!
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Frau Lazaridis, 13. Juni 2016
4 Sterne für eine gute und langjährige Zusammenarbeit. Ein Stern abzug gibt es wegen öfteren Problemen bei Plakatierungen, z.B. falscher Standort plakatiert, falsches Plakat plakatiert, und des öfteren "verparkte" Standorte, die dann nicht geklebt werden.
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Antwort vom COMPLAC-Team:
Sehr geehrte Frau Lazaridis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir sind dankbar für jede Kritik, die uns dabei hilft uns zu verbessern. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und liegen den entsprechenden Plakatierungsunternehmen vor, da leider ausschließlich diese einen Einfluss darauf haben. Wir bemühen uns um baldige Besserungen und freuen uns über eine anhaltende gute Zusammenarbeit!

Matthias Schmidt, 9. Juni 2016
Wir sind sehr zufrieden mit der kinderleichten Bestellung per Telefon sowie über die Onlinepattform.
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Robert Moser, 9. Juni 2016
Einfach und unkompliziert Werbung für sein Unternehen zu machen, besser und günstiger geht´s nicht.
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Metallbau Fuhrmann Borstendorf, 9. Juni 2016

Die Aufträge wurden termingerecht ausgeführt. Die Qualität des ersten Plakates ließ leider zu Wünschen übrig, da wellig geklebt wurde.
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Antwort vom COMPLAC-Team:
Sehr geehrter Herr Fuhrmann, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir aber auch, dass Sie mit der ersten Plakatanbringung nicht zufrieden waren. Leider können wir hierauf keinen Einfluss nehmen. Um Ihrer Stimme trotzdem Gehör zu verschaffen, haben wir Ihre Anmerkungen an das entsprechende Plakatierungsunternehmen weitergeleitet. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit freuen wir uns sehr!

Frau Taseski, 8. Juni 2016
Alles verständlich erklärt und schnelle Abwicklung!!
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Andreas Pötzsch, 8. Juni 2016
Schnell & flexibel, besonders Frau Sabine Ellersiek.
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Mosler Philipp, 8. Juni 2016
Sehr gute Erreichbarkeit und Betreuung. Negativ fielen die folgenden Punkte auf: Gesperrte Flächen können über das Portal gebucht werden und Belegfotos wurden relativ spät und in teils schlechter Qualität zugestellt.
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Antwort vom COMPLAC-Team:
Sehr geehrter Herr Mosler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Manche Flächen unterliegen einer sogenannten Produktsperre, die vom Flächenbesitzer angeordnet wird. Da diese Flächen jedoch generell buchbar sind, werden sie im Portal zur Verfügung gestellt. Bei einer Buchung wird dann geprüft, ob eine etwaige Produktsperre vorliegt und ob die Werbung aufgrund dessen geschaltet werden darf. Dass eine Produktsperre greift ist für gewöhnlich eher selten der Fall. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Buchung zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Qualität der Belegfotos, da diese von den Plakatklebern gefertigt werden. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik ernst und haben Ihre Anmerkung diesbezüglich an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!

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